Última actualización: Enero de 2026
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1. Datos Identificativos
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación BoldContent Cat Care, marca dedicada al comercio electrónico de comida premium, alimentación sin cereales y premios saludables para gatos.
- Titular: BoldContent Cat Care
- Dirección: Carrer de Sants 145, 08028 Barcelona, Cataluña, España
- Contacto:
2. Uso de Nuestro Sitio Web
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, usted se compromete a:
- Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
- Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos necesarios para la gestión y envío de su pedido de forma veraz y exacta.
La confianza y el bienestar de su mascota son nuestra prioridad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos fraudulento o que infrinja nuestras normas de convivencia y respeto.
3. Disponibilidad de los Productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Tratándose de alimentación húmeda y seca de calidad premium, nuestro stock puede variar en función de la temporalidad de los ingredientes y los estándares de producción. Si se produjeran dificultades en el suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
4. Precios y Pagos
Los precios de la página web incluyen el IVA aplicable en España, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Aceptamos pagos exclusivamente a través de las pasarelas seguras habilitadas en nuestro proceso de compra. Toda comunicación financiera se realiza de forma encriptada para garantizar su seguridad.
5. Envíos y Entregas
BoldContent Cat Care realiza envíos dentro del territorio de España. Tratamos de garantizar que la nutrición de su gato llegue en las mejores condiciones. El plazo estimado de entrega para envíos estándar es de 2 a 4 días laborables a la dirección proporcionada.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o problemas logísticos de terceros, aunque nos comprometemos a mediar y ofrecer soporte siempre a través de nuestro correo de atención al cliente.
6. Política de Devoluciones (Productos Alimenticios)
Dado que comercializamos productos destinados a la alimentación y nutrición de mascotas, por estrictas razones de salud, higiene y control de calidad, no se aceptan devoluciones de sacos de pienso, latas de comida húmeda o premios que hayan sido abiertos o cuyos precintos originales hayan sido alterados.
Si usted recibe un producto en mal estado, dañado durante el transporte o caducado, deberá contactarnos en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido enviando un correo electrónico a hola@boldcontent.my con evidencias fotográficas. Procederemos a la reposición o al reembolso íntegro, sin coste adicional para usted.
7. Legislación y Jurisdicción Aplicable
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona, Cataluña.